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Assistenza nella gestione e liquidazione dei sinistri
Arena Broker è particolarmente attiva, nel momento di massima criticità, al verificarsi di un sinistro, l’intervento di tecnici specializzati, di periti e legali, consente di agire efficacemente per ottenere equi e veloci risarcimenti.
E' necessario:
- attivare le specifiche procedure
- raccogliere la documentazione necessaria
- quantificare il danno
- trasferire le corrette informazioni alla compagnia
- coordinare:
- perizie
- eventuali interventi legali
- modalità e tempi del risarcimento
Mantenere il controllo delle prescrizioni dei danni.
Perché sono importanti la figura e la professionalità del broker?
Il broker garantisce la propria presenza dal momento immediatamente successivo al danno e affianca il cliente nella denuncia del sinistro, analizzando la copertura interessata e collaborando all’attività istruttoria svolta dal cliente, secondo le tempistiche previste.
Il broker suggerisce anche l’eventuale nomina di un “Perito di Parte” e svolge un’intesa attività di consulenza al cliente in merito all’attività liquidativa della compagnia e del perito di compagnia.
E’ di competenza del broker d’assicurazioni anche l’attività negoziale nei confronti della compagnia per la chiusura dei sinistri.
